顺德高洁仕运营能力提升课程(第一阶段)授课结束
作者: 来自: 时间:2010-8-18 2:06:12 点击:次 2010年7月26日,高洁仕汽车连锁服务公司全体管理人员及重点培养员工参加了《整店运营系列课程》的整体回顾及梳理,标志着高洁仕公司至今年4月以来开展的系统提升员工整体素质及客户服务能力的基础培训授课环节画上圆满的句号。
本次系列培训是我司为高洁仕公司量身打造,主要有《职业人生规划》、《商务礼仪》、《汽车企业服务标准流程》、《销售技巧》、《客服技巧》五门课程,旨在通过培训加强人员服务意识和服务技巧,从而提升客户服务满意度及忠诚度。培训讲师始终贯彻深入浅出,注重现场互动和角色模拟,使学员在欢乐及愉悦中学习并吸收。参加完培训的学员反应积极,表示培训课程实用性很强,可以使其很好的学以致用,并得到客户的认可。
培训内容将于8月进行综合考核,分为笔试和实践考试两部分。高洁仕总经理黄先生为了加强培训效果,在培训项目启动之初,特意颁布了一项特殊奖励办法,既在整个培训过程中,未有缺席记录,并顺利通过考试之同事可享受优秀员工的同等待遇。祝福所有的学员均能享受此待遇,同时实现自我价值最大化!
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